2021年09月28日(火曜日)

土浦市 オンライン対応窓口システム導入へ

土浦市は、市民の利便性向上に繋げようと、市役所以外の場所からでもテレビ会議形式で市民が職員に問い合わせ

ができる新たな窓口対応のオンラインシステムを10月から導入することになり、このほど報道陣に公開しました。

システムの名前は「つちうらリモートコンシェルジュ」で、都和支所など17カ所にモニターを設置し、市民は本庁

舎など24の担当課と画面越しで全てのやりとりができます。

申請用の書類も画面横のプリンターから受け取れます。

本庁舎に出向かずにオンラインで会話することで、行き帰りの時間や手続き時間を短縮する効果もあるということ

です。